[以卓越品质,为您降低成本、提升盈利]
客车品质,是客户关注的核心,更是实现运营收益的基础。宇通秉承精湛客车制造工艺,层层把控生产流程,在产品中汇集诸多领先科技,成功实现了经济性、安全性、舒适性和可靠性的完美统一,为您倾力打造出优质客车典范。
宇通发动机热管理系统
宇通发动机热管理系统,包括冷却智能控制系统和风扇智能控制系统,由宇通博士后工作站应用多项先进技术成果研发而成,可将客车百公里油耗有效降低5%-10%,并能同时发挥减少发动机摩擦、减少废气排放的功效。
冷却智能控制系统
可在任何工况下将发动机冷却液温度精确控制在最适宜发动机做功的90°C左右,使发动机运转状态长期接近理想的工作曲线,从而充分发挥每滴燃油能量,提高燃油使用率。
风扇智能控制系统
能使发动机风扇根据冷却需要始终保持合理转速,实现最佳工作效率,减少了风扇运转对燃油的无效消耗,从而集中更多燃油供给客车行驶。
宇通发动机热管理系统的主要功能
>降低整车油耗5%-10% >减少发动机摩擦 >减少废气排放的功效。
中国客车市场,是一个极具深度与广度的市场领域,依用途可划分为客运、旅游、团体、公交四大分市场,而覆盖九百六十万平方公里的公路网、千差万别的气候及路况条件以及庞大客户群体多样性的需求,更对客车制造提出了极高的要求。
将运营中的一切情况考虑在先,构建多样化客车产品线,是宇通“以客户为中心”理念的集中体现。
每一部宇通客车的诞生,都是对客户需求的满足
拥有丰富经验的宇通设计研发人员,坚决反对“闭门造车”的观念。我们通过业务人员的前端反馈、直接的客户访谈以及科学的客户需求调研及全国道路路谱采集工作,全面、深入地了解客户的实际需求和对产品的意见和建议。针对来自客户的第一手需求和反馈,宇通客车的研发设计团队进行深入论证,并据此进行产品的具体规划,最终将客户需求落实为具有可执行性的客车设计方案。
大到整车外观,小到座椅扶手,宇通都在以客户需求为蓝本,打造最适合运营需求的客车精品。
多样化的宇通客车----横跨四大领域,拥有各类规格、配备丰富的选装零部件
科技,是客车的灵魂。拥有国内最强研发实力的宇通,将尖端技术与客车产品完美结合,令每位客户在运营中倍加从容自信。
汇聚多领域科技精英,为您创造价值最大化产品
行业内首家博士后工作站
2000年4月宇通成立行业内首家博士后工作站,用以指导与验证产品的设计开发。
数亿元,打造客车行业科技旗舰
宇通拥有目前中国客车行业首家国家级技术中心,每年投入科研费用数亿元,目前获得各种专利近百项。
底盘强化全路况道路模拟试验
底盘强化全路况道路模拟试验台,宇通首次将其引入国内,通过完全模拟实车运行状态,完成车轮跳动、转向、制动各种动作,对车轮进行六自由度全工况模拟,以验证车架、车桥、板簧、气囊、减振器、稳定杆等的可靠性。
风洞试验
风阻作为影响高速客车性能的主要因素之一,直接影响着客车的燃油经济性。宇通计算中心通过数字模拟计算,获取客车的空气动力学特性,掌握客车周围的流场特征,分析客车周边气流的速度分布和压力分布,结合风洞试验对客车造型进行优化,达到降低风阻及燃油消耗的目的。
国内首例碰撞试验
2009年初,宇通ZK6127H在国家汽车质量监督检验中心成功完成了国内首例驾驶室摆锤碰撞试验和车辆侧翻试验。经过撞击的客车前围变形不大,可以正常发动运行,试验后人体模型可以放下,证明驾驶员没有受到挤压,有生存空间,能安全撤离。这次侧翻试验遵照国标GBT17578-1998标准,是所有欧洲国家和众多其他国家共同遵守的法规,具有较高的权威性和普遍的适用性。试验车在临界角为36.5度时发生侧翻,同样符合国家标准。
作为国内客车行业的首例碰撞和碰撞后侧翻实验,这不仅是宇通提高客车安全性的一次积极探索,更带动了全行业对于整车安全性的跟进研究。
整车强化全路况道路模拟试验
宇通“不拿市场当试验场”,100万公里经历的所有崎岖坎坷雨雪风霜在25天验证。每一款宇通新车在定型投产前,都会经历一整套模拟现实的破坏性试验,以使整车可靠性大幅提高,维修成本进一步降低。正是这种自我改进,使宇通客车逐渐趋于完美。
电泳技术介绍
宇通,中国客车行业的领导者。引进德国杜尔(DURR)全自动电泳生产线,车身电泳涂装线能通过车身最长13.7米,年产能5万台整车,是全球最先进、规模最大的大客车阴极电泳涂装生产线。
更耐用,更美观
电泳工艺,共包括三大步骤、多层防护,加护层级更高,无防腐死角。经过宇通电泳线出来的客车,可使车辆耐盐雾实验大于1000小时,整车防腐能力、美观程度上均大大提高。
宇通电泳技术之最
● 国内最大电泳槽,长达15米,可实施整车(客车车身+车架)全浸式阴极电泳。
● 国内客车产能最高,年产量最高可达50000台,使宇通能提供全系列防腐产品。
● 最高自动化程度,全线自动化,保证涂装品质的均一与稳定。
● 最强合作伙伴阵容:德国杜尔等。
三大步骤
电泳通过三大步骤、加护层级更高,无防腐死角。
● 前处理:车身经过脱脂、水洗、表面调整、磷化及磷化后水洗,车身表面就形成了一
层致密、干净的磷化膜。保证了电泳漆的附着力,并成倍提高了车身的耐腐蚀性能。
● 电泳:车身在电泳槽中作为阴极,使得带正电荷的电泳漆在电场的作用下泳向车身,
并在车身磷化膜上形成了连续、致密、平整的电泳涂膜。
● 烘干固化:通过高温烘烤使车身上的电泳涂膜固化,客车具有超强的防腐蚀力、
优良的漆膜附着力、平展性、硬度和柔韧性。
宇通客车创新设计,运营节约更省心
○
底盘和电气攻关
不断降低故障率,提升耐用品质,宇通博士后工作站针对底盘和电气进行科技攻关,从根本上降低了故障发生的几率,节省了客车保养成本。底盘车间于2008年初正式投入生产,整个车间采用丰田精益化管理,使用智能拧紧机、抽真空加注系统、板簧压装等多项先进工艺。能显著提升生产效率、保证产品质量、优化工作环境。
底盘车间有两条装配生产线,设计日产能180台,均采用现代化的物流模式,通过机械自动化传输设备与工艺合理结合,实现快速高效的流水线生产。
○
传动系匹配优化
宇通在产品设计开发初期,根据客户不同的使用条件提供多种传动系模块的选择,以保证在整车动力性符合要求的前提下实现油耗最低。
○
舱体热管理应用
宇通对多种散热降温措施进行了测试对比,并将分析结果应用于制造中,极大地提高了舱体内各种橡胶管路和电气管路的使用寿命,杜绝了由舱体高温引发的火灾隐患。客户所关注的运营安全得以充分保障。
○
管线布局改进
宇通规范了气路、油路、电路的合理布局。底盘电气使用的线束也采用了专门镀锡线材,提高了线路、电器件的寿命和可靠性,为客户节省了大量维修费用。
应用客车前沿技术,为您创造高“含金量”产品
○
CATIA设计软件
尖端的三维设计软件CATIA,被法国人用来设计幻影飞机,现在帮助宇通技术人员进行客车设计。数字模拟计算结合风洞试验,优化客车造型,不仅能提升上座率,更可降低风阻,节省燃油,为您带来更多收益。
○
车身CAE研究
宇通对车体结构进行了大量的有限元分析。整个有限元模型共有111071个节点,105452个单元,其中梁单元1726个,能够准确测量车身每一处应力并相应加强车身构造,从而在运营中防患于未然。
○
行业内首次碰撞侧翻试验
宇通率先在客车行业内进行首次碰撞试验,碰撞后车辆变形极小,驾驶员没有受到挤压,有生存空间,能安全撤离。多次进行的侧翻试验,侧倾角度达到42度(国家要求是35度) ,侧翻后骨架变形极小,仍然可以正常行驶,已达到欧洲标准,不仅为运营提供了安全保障,更提升了客户的美誉度。
○
9-4-6安全防燃体系
宇通一直将火灾事故预防作为一项专项工作不断提升,利用强大的专家团队和博士后工作站,与国内国际标准接轨,按照预防为主的思路经过不断的积累优化,宇通客车已经形成了9-4-6火灾防范体系,即9个消除火灾隐患设计,4个延缓燃烧措施,6种安全逃生设计。
○
人机工程学研究
宇通建立了针对对驾驶员乘坐舒适性、视野、腿部空间、胸部空间、操纵方便性等要求的多样化模型,从驾驶者角度改善车辆性能,有助于提升运营质量。
○
空调性能研究
宇通应用CFD技术对客车空调风道流场进行了计算模拟,通过6个大项的整改,使车内温度分布更为均匀,乘客坐乘更舒适,运营效益自然提升。
○
噪音研究
宇通应用神州五号飞船的材料实验平台,对客车内外各类噪音分别采取对应改进措施,将噪音对舒适度的影响降到最低,使客运服务更上档次。
○
高速行驶平顺性研究
宇通针对车辆行驶过程中车体震动和座椅抖动的情况进行研究和改进,减轻了车辆行驶过程中给乘客带来的震动感,是客运质量提升的重要标志。
就客车而言,百万公里运营中的良好性能表现,正始于生产线上的严苛要求,以及制造者所秉承的职业责任感。宇通客车始终牢记客户的期望,通过对零部件的严格筛选和对生产流程的严格监控,让每一部客车的诞生,都成为可靠运营的起点。
生产精益求精,为您提供性能卓越的产品
宇通所有关键工序、关键岗位上的技术工人都经过严格的培训和考核。不仅如此,为了更好地提高生产水准,宇通还专门送员工远赴德国,接受MAN公司的技术培训与认证,以保证焊接的作业质量。今天的点滴努力,正是为了客户的长远大计。
○ 严格制件,耐用为先
宇通对所使用的关键部件都制定了极为严格的标准。宇通客车关键部件的选料,均来自于宇通与宝钢联合研制的专用钢材,硬度达到一般钢材的2倍以上。零部件的高可靠性,为客户带来根本上的品质保证。
○ 精密焊装,强度一流
宇通免打磨焊接工艺,应用扳台/打坡口焊接,使得融透效果更好,焊接的强度得以增加30% ;更采用焊接集中供气、混合气体保护焊接,极大地提高了客车焊接质量。这意味着宇通客车的用户,拥有同行们难以企及的安全性保障。
○ 整车电泳,超强防腐
宇通斥巨资兴建了行业内最先进、自动化程度最高的整车电泳生产线,年产能5万台。普通喷涂工艺的耐盐雾时间仅240小时,宇通电泳工艺可使耐盐雾时间达到1000小时,大幅提高了车辆的防腐防锈能力。
○ 优化总装,完美出品
在行业内率先大规模应用10.9级法兰面带齿螺栓(高于同业8.8级).达克罗防锈技术,虽然比一般镀锌成本增加了20%,却将防锈能力提高了3倍。自使用螺纹锁固剂以来,从无一例出现底盘松动现象。因此,宇通客车实现了维修率更低,不仅大幅延长了运营时间,更帮助客户节省了客车保养费用。
4大实验室,从源头控制配件质量
宇通质检中心下设了行业内处于最先进水平的质量检验实验室:金属材料实验室、化工实验室、电器实验室、非金属材料实验室,依靠行业领先的检测仪器和认真负责的检测专家,从多角度对宇通客车配件进行严格质检,杜绝了不合格产品的出现,帮助客户轻松、自信地开展业务
每一个生产环节,都有32个控制点负责监控
宇通拥有行业内最齐全、最精密的测量、计量设备,宇通已被认定为GB/T19022-2003体系A级认证。通过6000多个不同的计量设备,对整车生产实现了全过程的有效把控,绝不放过任何可能影响客户运营的质量隐患。。
TS16949:卓越品质标准,国际权威认证
ISO9001:2000被公认为是质量管理的最高标准,而ISO/TS16949是国际汽车行动小组(IATF)以国际标准化组织(ISO)颁布的ISO9001:2000为基础,融合了汽车行业的特殊要求并加以提升,并于2002年3月公布的全新标准。通过大力改造设计生产流程,耗用两年时间,在2004年宇通通过DQS德国质量管理机构认证,成为国内客车行业率先实施TS16949全程管理的厂商。
售前服务,契合需求
宇通倡导主动式合作,在客车销售之前即为您量身打造最契合需求的运营方案,通过业务人员上门拜访、定期寄送产品选购指南和建立客户资料库等方式,让您轻松了解与自身运营环境最匹配的客车类型,并可获得形式多样的运营增值服务。
售中服务,便捷高效
宇通可根据每位客户的个性化需求,对现有客车车型进行合理改装,并提供种类丰富、档次各异的选装配件,在交车前为客户一次性安装完毕;客户更可在多种订车方式中任意选择,从而最大化地节约时间和经济成本;此外,宇通还设计了有序而高效的提车流程,能确保产品顺利交付,让客户感受家一般的温暖。
客户提车所需证件:合同、介绍信、身份证、购车款
合格证、说明书、保养手册、随车工具、附件等随车资料工具等随接待员办理手续时给予客户
其他问题可随时咨询各大区接待人员
售后服务,快速响应
1.3亿投资,470多家售后服务站,90公里服务半径,为宇通品质提供最完备的保障
宇通投资1.3亿,在行业内组建起独一无二的8家独资售后中心站(4S店),470多家售后服务站,比同类厂商服务站受控程度更高,其服务质量、维修水平也更有保障。
因为拥有全国第一的网点数量,宇通的服务半径缩减至90公里之内,因此宇通服务人员可依客户指令快速到达现场,能够更迅捷有效地解决当地客户所面临的问题。
用户接车返回驻地后,只需在10日内到当地宇通服务站办理新车报到手续,即可享受宇通所提供的完善售后服务。
客车定期养护服务---提升使用价值,客户收益增值
自2002年,宇通开始实行每年三次的季节保养服务政策:冬送温暖-取暖装置的保养维护;夏送凉爽-对空调的维护;春运前-免费检查和保养。
客户购买宇通客车后,依相关标准最高可获取18个月不计里程的保修期限;技术专家、服务工程师现场解决客户疑难故障;服务站技术咨询及配件导购服务支持。
全天侯电话服务平台,为客户实现业务全程信息交互
宇通服务热线400-659-6666,不仅带来固定电话和手机均可24小时拨打的便捷,更提升了热线的服务联络功能
○ 采用了CTI和CRM系统,实现了交换机、计算机、电话的链接 可以进行客户识别,可调用客户档案及交互历史,以提供更好的服务
○ 推行标准用语,提供优质服务 对满意度进行回访,发现问题及时改进以保证高服务质量和服务效率