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心系客户,全力做好服务工作

心系客户,全力做好服务工作

2016-02-25

宁夏同心县购买宇通公交车,用户接车时间定在农历腊月二十五,已经订购返郑火车票的区域外服沙工主动放弃返郑休息机会,留在市场协助值班人员保障批量车服务。沙工首先协调公司内部资源对客户进行了首次培训,并协...

  • 快捷高效保车辆运营

    快捷高效保车辆运营

    2015-08-24

    一直以来,周口鹿邑服务站在为客户宇通车辆进行售后服务的过程中,不怕苦、不怕累,当车辆出现故障时,服务站总能快速解决问题,保障车辆正常营运,周口鹿邑服务站也因此获得了商运集团柘城公司领导及广大车主的一...

  • 渭南汽运的“护车使者”

    渭南汽运的“护车使者”

    2015-08-10

    服务站作为客户车辆保驾护航的使者,需要24小时待命,只要客户车辆出现故障,他们就会出现在客户身边,无论寒冬酷暑,不分白天黑夜。当我们都在梦乡中时,他们也许已经在外出救援的路上,与油污打交道时常有的事,...

  • 云南保山电器维修“领军人”

    云南保山电器维修“领军人”

    2015-07-30

    客车电器维修工一直都是稀缺人才,需要具备较强的专业知识及丰富的维修经验,云南保山服务站电工周师傅不仅经验丰富而且好学肯钻,在他的影响下,云南保山服务站的电工技术过硬,美名远扬,赢得了当地客户的好评与...

  • 什么都不能阻止我们为客户服务的脚步

    什么都不能阻止我们为客户服务的脚步

    2015-07-10

    新疆昊天服务站,凭着多年用心服务客户,用他们最朴实的坚持赢得了客户真诚的感谢与感激。客户如是说:我很欣慰新疆昊天修理厂是宇通的售后服务站,我想,也只有这样的售后服务,才可以让我公司领导和同仁放心。

  • 一次特殊的外出救援任务

    一次特殊的外出救援任务

    2015-05-18

    一次特殊的外出救援任务,一辆少见的宇通军车,面对特殊的车辆故障问题,敦煌众友的张站长并没有退缩,而是迎难而上,凭借丰富的维修经验,快速地为客户解决了故障问题,保障了军官顺利返回驻地,赢得了客户的信任...

  • 云南保山优秀机修工人—兰春银

    云南保山优秀机修工人—兰春银

    2015-01-05

    对质量安全负责就是对客户负责,云南保山的兰师傅严把质量关,保证了经过他手的车辆都是安全可靠的。他经验丰富且术业有专攻,解决了一个又一个车辆的疑难杂症。他无私奉献,即使加班加点也要为客户处理好车辆问题...

  • 客户称赞的“石头哥”

    客户称赞的“石头哥”

    2014-12-29

    太原市迎泽区石头修理厂为14年新建宇通服务站,该服务站服务积极性好,在客户服务、外出救急、疑难故障维修上深得当地客户的认可。在本次事件中,服务站石经理能收集客户需求,合理满足客户的一切需求,即使知道非...

  • 雪中有情  情意暖冬

    雪中有情 情意暖冬

    2014-12-17

    雪中有情,情意暖冬。进入冬天,天气虽然越来越冷,但是服务站为客户服务的热情不减,大同雁运服务站在清晨接到客户外出救援的需求时,及时响应,在发现维修故障可能耽误乘客上班时,服务站用自己的车辆转运乘客,...

  • 坚持创新的长者劳模--王学进

    坚持创新的长者劳模--王学进

    2014-12-12

    劳模王学进师傅,虽年事已高,却仍坚持在一线,在服务站里发挥余热,全心研究、解决问题。虽荣誉满载,但虚心好学,在创新这条道路上大放异彩。他的一句:年纪再大,也有要做的事情,点醒了多少碌碌无为、得过且过...

  • 服务站英雄人物榜(八)

    服务站英雄人物榜(八)

    2014-11-19

    山西忻州保修厂的曲站长在服务客户过程中真正做到了心中有客户,为客户办实事,优质高效的服务赢得了客户的好评与信任。

  • 服务站英雄人物榜(六)

    服务站英雄人物榜(六)

    2014-11-12

    阳泉交运的王站长,在学徒眼里是和善的师父,在客户眼里是值得深交的朋友,而在他自己眼里,他只是一名普通的维修工,是学习新技术的学徒,是解决车辆故障问题、维护车辆安全的安全员。人的一生其实不需要有多惊天...

  • 服务站英雄人物榜(七)

    服务站英雄人物榜(七)

    2014-11-05

    云南保山的吴师傅虽然年轻,却用勤奋好学将自己的年轻装扮的更加绚丽多彩,装点的更加充实有力,在一天又一天的积累中,他在不断的进步,最终他必将成为维修的能手。只因他坚信:只有不断努力,才有可能获得成功!

  • 服务站英雄人物榜(五)

    服务站英雄人物榜(五)

    2014-10-16

    泉州汽运服务站的陈站长,无疑是一个“懂技术、会管理”的综合性人才,工作严格,对车辆质量严格把关,即使发现车辆出现问题也能及时带领维修工人攻坚克难,排除车辆问题。他为服务站能长远发展而制定了一系列长效...

  • 服务站英雄人物榜(四)

    服务站英雄人物榜(四)

    2014-10-10

    “以客户为中心”在董师傅那里绝对不是一句空话,他为客户提供交心的服务,为客户车辆问题东奔西走,只是为了能够及时解决客户问题,而他在面对自己的私事时,一定是将客户的事情摆在前面,这样的一位师傅,怎么可...

  • 服务站英雄人物榜(三)

    服务站英雄人物榜(三)

    2014-09-24

    渭运集团渭南修理厂的闫主任,在最普通的岗位上做着一些最普通的工作,他真正做到了将每一件小事做好。他技术娴熟,思想灵活,严谨耐心,他用他的实际行动感动过一个又一个宇通客户,与他们都成为了最交心的朋友,...

  • 服务站英雄人物榜(二)

    服务站英雄人物榜(二)

    2014-09-17

    梁亮亮,90后的一名小伙儿,褪去90后的浮躁与稚嫩,一头扎进了技术的海洋,纵身驰骋,不断沉淀与积累,用他的专业维修知识技能解决车辆疑难杂症,“做老实人,说老实话,办老实事”,他用勤勉与踏实时刻证明自己,...

  • 服务站英雄人物榜(一)

    服务站英雄人物榜(一)

    2014-09-10

    人最难得的是一辈子坚持不懈的做好一件事。潍坊益盛的“老郭”因为热爱而从不轻言放弃,他有不服输的韧劲,所以他靠自己的努力自学了最新的客车维修知识,解决了一个又一个技术难题;他有不怕吃苦的精神,所以他总...

  • 祖国的花朵,我们来呵护

    祖国的花朵,我们来呵护

    2014-08-29

    六月的福州,酷热难耐,令所有的人都有种窒息的感觉。6月5日,福州市场服务人员杨工前往福州闽运汽车运输总公司长乐分公司进行日常上门拜访,在与该公司机务科长交谈当中,突然杨工电话响起,长乐市一台校车在接小...

  • 乘客的需求在哪,我们就在哪

    乘客的需求在哪,我们就在哪

    2014-08-21

    客户的事都是大事,宇通一直秉承着24小时无休服务的承诺,在客户最需要的时候,即使节假日,宇通人时刻都会守护在客户的身边,切实保障乘客能够享受到贴心、放心的旅途

  • 客户满意是我们工作的唯一标准

    客户满意是我们工作的唯一标准

    2014-08-05

    为保证乘客的旅途能够一路顺畅,宇通服务工作者们真正的做到了“客户找到我、事事有着落”的服务理念。梁站长将客户的事当作自己的事,通过协调一切资源,高效的满足了客户的需求,树立了宇通良好的服务形象。

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